2016年9月26日(月) 【9月26日】 クレーマー対策 近鉄の職員がお客対応にラチがあかずに飛び降りたんだっけ？それで重症なんだっけ？ なんか職員を擁護する声がたくさんあがってるみたいだけど、そのクレームを出してた人はその後どうしてるんだろうか？あかの他人のフリして身を隠してるの？責任は問われないの？ まさかだろうねえ～文句を言ってた人も。 職員の気持ちは痛いほどわかる。どうにもこうにもいかないお客さんっているもん。同じことを何度も繰り返して、どうしようもできないことをなんとかしろの一点張り。気持ちはすごくわかるよ。自分が当事者だったら怒るよ。だけど、どうにもできないことをくどくど言っててもねえ…。 あんただったらどうする？ って言われるけど、正直に あきらめます しかないもん。にもかかわらず…。心が小さい人が多いんだよ。立場が逆になったらのことを言うけど、じゃああなたがこちら側の立場だったらどうするの？って聞き返したいよ。そしたら同じようなことしか言えないはずだよ。 自らクレーマーと名乗る人がいる。なんなんだろうね？クズとしか言いようがないよ。平和にいこうよねえ。 9/2617:55 ＜＜重要なお知らせ＞＞@peps!・Chip!!をご利用頂き、ありがとうございます。
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